よくある質問

弊社では、病院の選定から現地執刀医とお客様とのやり取り、ホテルの手配、現地での通訳・送迎・お見舞い(足りない点はお電話にて対応)など、出国から帰国までの全てをサポートいたします。
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療養中にご宿泊いただくホテルのグレードが異なります。Aクラスは★★★相当、Bクラスは★★相当のホテルにご宿泊いただきます。
なお、Bクラスの場合でも、弊社スタッフが実際に宿泊し厳選したタイのホテルをご用意しておりますので、基本的なサービスに大きな違いはございませんが、Aクラスでは施設の設備が充実している他、良い立地条件などのメリットがございます。
ご家族やパートナーの方とご一緒に滞在する場合は、付き添いをしてくれる方への細やかな気持ちとしてAクラスを選びお寛ぎいただくことが多いようです。

タイでのオペ料金・現地宿泊費(朝食付き)が含まれております。
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航空券代、ご自宅から空港までの往復交通費、ホテル滞在中の食費のみとなります。現地での食費は、1食あたり250円(目安)からございます。
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お申し込み受付後、弊社よりメールにてお申込金お手続きのご案内をお送りいたしますので、メール本文に記載されているご入金期日以内に弊社指定の金融機関口座へのご送金をお願いいたします。
お申し込みが出発日まで60日未満の場合は、全額をお支払いください。

申し訳ありません。2022年現在、ローゼスではローン・クレジットカード各種のお取り扱いを行っておりません。

弊社ではご同行される方のホテルのご予約代行もオプションサービスにて承っております。また、ご同行される方の滞在期間は自由にご指定いただけます。
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バンコク滞在中、ご自由に知人の方とお会いいただけますが、弊社でご用意しております送迎車の同乗及び、ホテル客室内へのご訪問や同泊は契約違反となりますので、固くお断りいたします。
同泊や送迎をご希望の場合は、弊社の同行者オプションサービスをご利用ください。

通常は入院日の前日に現地へご到着いただきますが、お客様のご希望に合わせて数日間の観光日を設ける他、手術後に通常より長くご滞在いただくことも可能でございます。詳細につきましては別途お見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。
→観光パックについて 　

基本的にはA・B・C3種類のクラスからお選びいただきますが、弊社提携以外のホテルにご宿泊いただくことも可能でございます。
ただし、以下の注意事項がございますので、詳細につきましては別途ご相談ください。
※ホテルから病院までの距離によっては、術部や身体への負担を軽減するためご希望に添えないこともございますので、予めご了承ください。
※渡航時期やホテルの混雑状況により、やむを得ずご希望のホテルを手配できない場合がございます。
※病院によっては宿泊ホテルが指定されている場合がございます。
※宿泊ホテルは病院やホテルの状況により、都度のご紹介となりますので、クラス毎の施設詳細につきましてはご予約時にご案内しております。

基本的には弊社と提携のある病院のみをご紹介させていただいておりますが、今後提携予定の病院をご指定いただいた場合は、ご希望に添えることもございます。まずは一度お気軽にご相談ください。

弊社スタッフが現地ご到着時から帰国までサポートいたしますので、どうぞご安心ください。ホテルのチェックイン・チェックアウト、入院時の受付・執刀医や看護師とのやり取りなど、必要な通訳は全て弊社スタッフにより通訳いたします。

同日程でプランを組む他、ホテルを同室にて手配することも可能でございます。ただし、繁忙期などは同日程を組むことができない場合もございますので、詳細につきましてはご相談ください。

ご相談は何度いただいても無料です。ご予約確定後、ご相談分の追加料金等をご請求することもございません。
お電話やメールにて、ご納得されるまで十分にご相談・ご検討ください。

申し訳ありません。ご相談は弊社サービスをご検討中の方もしくは他社サービスとの比較ご検討中の方に限らせていただいております。ただし、弊社サービスをご検討中で、自力で行かれる事をお悩みの場合はお気軽にご相談ください。